Regras de envio · Meta oficial
Nenhum plano da WAME limita a quantidade de mensagens. Na API oficial, quem define o teto é a Meta: de 250 a ilimitado contatos únicos por 24h, conforme verificação e qualidade.
A WAME não impõe limite de envio em nenhum plano — Basic, Pro ou Enterprise. Na API oficial (Cloud API), a Meta aplica o próprio limite de envio: o número máximo de contatos únicos que o seu negócio pode alcançar fora da janela de atendimento, em qualquer período móvel de 24 horas. Todo portfólio começa em 250, sobe para 2.000 com a verificação do negócio (ou com 2.000 mensagens entregues em 30 dias usando modelos de alta qualidade), e depois escala sozinho para 10.000, 100.000 e ilimitado. Respostas dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente não contam para esse limite.
Sem teto de mensagens em nenhum plano. Você paga a mensalidade, não por volume.
Limite definido pela Meta: contatos únicos por 24h fora da janela de atendimento, por portfólio.
Sem limite da plataforma. O limite prático é o comportamento do número — disparo para quem não pediu leva a bloqueio.
Contatos únicos alcançados fora da janela de atendimento, em 24 horas móveis, por portfólio.
| Limite | Como chegar |
|---|---|
| 250 | Ponto de partida de todo portfólio novo. |
| 2.000 | Verificação do negócio (própria ou pelo parceiro), ou 2.000 mensagens entregues em 30 dias com modelos de alta qualidade — e aprovação da Meta. |
| 10.000 | Automático: qualidade alta e metade do limite usada em 7 dias. |
| 100.000 | Automático: qualidade alta e metade do limite usada em 7 dias. |
| Ilimitado | Automático: qualidade alta e metade do limite usada em 7 dias. |
Cumprido um dos caminhos, a Meta analisa a qualidade das suas mensagens e aprova ou nega a elegibilidade do portfólio.
Aprovado, o limite sobe para 2.000 na hora e a Meta avisa por e-mail.
Negado, o limite continua onde está e a Meta avisa por e-mail o próximo passo: entregar 2.000 mensagens fora da janela de atendimento, em 30 dias, com modelos de qualidade alta — ou, em alguns casos, confirmar a identidade do responsável.
Cumpridos os dois critérios, a Meta sobe o portfólio um nível por vez, em até 6 horas.
Como ver o seu limite atual
GET /{key}/analytics/usage devolve quanto do limite você usou nas últimas 24 horas. É uma aproximação — a Meta não expõe o contador em tempo real.curl 'https://us.api-wa.me/<SUA_KEY>/analytics/usage'
Não. Nenhum plano da WAME tem teto de mensagens — Basic, Pro e Enterprise. O que muda entre os planos são os recursos (botões, listas, multicanal), não o volume.
Porque na API oficial a Meta aplica o limite de envio do seu portfólio: um número máximo de contatos únicos alcançados fora da janela de atendimento em 24 horas. Portfólio novo começa em 250. Esse teto é da Meta e vale em qualquer provedor.
Não. Mensagens dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente não contam. O limite pesa sobre o que você inicia — os modelos enviados para quem não falou com você nas últimas 24 horas.
Verificando o negócio (você mesmo, ou pelo parceiro da Meta que fez o seu cadastro), ou entregando 2.000 mensagens fora da janela de atendimento para números únicos em 30 dias com modelos de alta qualidade. Depois a Meta analisa a qualidade das mensagens; aprovado, o limite vai para 2.000 na hora.
É automático. Se as mensagens mantêm qualidade alta em todos os números e modelos e você usou pelo menos metade do limite nos últimos 7 dias, a Meta sobe um nível em até 6 horas.
Não. O limite é do portfólio empresarial e é compartilhado por todos os números dentro dele — um número sozinho pode gastar o limite inteiro no período.
A WAME não impõe nenhum. O limite prático é o comportamento do número: disparo em massa para quem não pediu gera denúncia e bloqueio pelo próprio WhatsApp. Envie para quem conhece você e deu consentimento.
Mensalidade fixa, sem cobrança por volume. Na oficial, a gente conecta o seu número e você escala nos níveis da Meta.
Criar contaFonte: Meta for Developers — Messaging limits · atualizado em setembro de 2026